/* =========================================================
   Chamado TI · APK
   Formulário corporativo: neutros frios, vermelho APK só onde há ação.
   ========================================================= */

:root {
    /* Neutros (cinza frio) */
    --fundo: #f4f5f7;
    --superficie: #ffffff;
    --superficie-2: #f8f9fb;
    --borda: #e2e5ea;
    --borda-forte: #cdd2da;
    --texto: #14171c;
    --texto-2: #474e5b;
    --texto-3: #646b78;

    /* Marca / ação */
    --acao: #c8102e;
    --acao-hover: #a90d26;
    --acao-suave: #fcf0f2;
    --acao-anel: rgba(200, 16, 46, .18);
    --acao-anel-forte: rgba(200, 16, 46, .45);

    /* Estados */
    --sucesso: #0f7a43;
    --sucesso-suave: #ebf6f0;
    --aviso: #9a5800;
    --aviso-suave: #fdf4e6;
    --erro: #b4142b;
    --erro-suave: #fcf0f2;

    /* Forma */
    --raio-s: 6px;
    --raio: 8px;
    --raio-g: 12px;
    --sombra-cartao: 0 1px 2px rgba(20, 28, 40, .05), 0 6px 16px -8px rgba(20, 28, 40, .10);
    --sombra-modal: 0 2px 6px rgba(20, 28, 40, .08), 0 24px 48px -16px rgba(20, 28, 40, .28);
    --sombra-botao: 0 1px 2px rgba(120, 8, 24, .25);

    /* Tipografia */
    --fonte: 'Plus Jakarta Sans', ui-sans-serif, system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', sans-serif;
    --fonte-titulo: 'Sora', 'Plus Jakarta Sans', ui-sans-serif, system-ui, sans-serif;
    --fonte-mono: 'JetBrains Mono', ui-monospace, SFMono-Regular, Menlo, Consolas, monospace;

    /* Movimento */
    --ease: cubic-bezier(.16, 1, .3, 1);
    --rapido: 150ms;
    --medio: 220ms;

    /* Camadas */
    --z-fundo: 0;
    --z-conteudo: 1;
    --z-topo: 10;
    --z-modal: 40;
    --z-toast: 50;
    --z-pular: 60;
}

*,
*::before,
*::after { box-sizing: border-box; }

html { scroll-behavior: smooth; -webkit-text-size-adjust: 100%; }
html, body { margin: 0; }

body {
    font-family: var(--fonte);
    font-size: 15px;
    line-height: 1.5;
    color: var(--texto);
    background: var(--fundo);
    min-height: 100dvh;
    -webkit-font-smoothing: antialiased;
    accent-color: var(--acao);
    caret-color: var(--acao);
}

::selection { background: rgba(200, 16, 46, .14); color: var(--texto); }

* { scrollbar-width: thin; scrollbar-color: var(--borda-forte) transparent; }
*::-webkit-scrollbar { width: 10px; height: 10px; }
*::-webkit-scrollbar-thumb { background: var(--borda-forte); border-radius: 10px; border: 3px solid transparent; background-clip: padding-box; }

button, input, textarea { font: inherit; color: inherit; }
button { cursor: pointer; }
svg { flex: none; }

:focus-visible { outline: 2px solid var(--acao); outline-offset: 2px; }

.sr-only {
    position: absolute; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden;
    clip: rect(0 0 0 0); white-space: nowrap;
}

.honeypot { position: absolute; left: -9999px; width: 1px; height: 1px; overflow: hidden; }

[hidden] { display: none !important; }

.pular {
    position: fixed;
    top: 10px;
    left: 10px;
    z-index: var(--z-pular);
    padding: 8px 14px;
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--texto);
    color: #fff;
    font-weight: 500;
    text-decoration: none;
    transform: translateY(-160%);
    transition: transform var(--medio) var(--ease);
}

.pular:focus { transform: translateY(0); }

/* ---------------- Marca d'água: logo APK vazado ---------------- */

.marca-dagua {
    position: fixed;
    right: -3vw;
    bottom: 4vh;
    z-index: var(--z-fundo);
    width: min(1120px, 78vw);
    pointer-events: none;
    -webkit-mask-image: linear-gradient(100deg, transparent 0%, #000 38%);
    mask-image: linear-gradient(100deg, transparent 0%, #000 38%);
}

.marca-dagua svg { display: block; width: 100%; height: auto; }

.marca-dagua path {
    fill: none;
    stroke: var(--acao);
    stroke-opacity: .16;
    stroke-width: 1.25px;
    stroke-linejoin: miter;
    vector-effect: non-scaling-stroke;
    stroke-dasharray: 1;
    stroke-dashoffset: 1;
    animation: tracarMarca 2.4s .2s cubic-bezier(.45, 0, .2, 1) forwards;
}

@keyframes tracarMarca { to { stroke-dashoffset: 0; } }

.topo, .pagina { position: relative; z-index: var(--z-conteudo); }

/* ---------------- Barra superior ---------------- */

.topo {
    position: sticky;
    top: 0;
    z-index: var(--z-topo);
    background: rgba(255, 255, 255, .92);
    border-bottom: 1px solid var(--borda);
    backdrop-filter: saturate(1.4) blur(8px);
    -webkit-backdrop-filter: saturate(1.4) blur(8px);
}

.topo__interno {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 14px;
    max-width: 680px;
    height: 60px;
    margin: 0 auto;
    padding: 0 20px;
}

.topo__logo { width: 86px; height: auto; display: block; }

.topo__divisor { width: 1px; height: 20px; background: var(--borda-forte); }

.topo__produto { font-size: 14px; font-weight: 500; color: var(--texto-2); }

/* ---------------- Página ---------------- */

.pagina { padding: 48px 20px 56px; }

.coluna { max-width: 640px; margin: 0 auto; }

.cabecalho { margin-bottom: 28px; }

.cabecalho__titulo {
    margin: 0;
    font-family: var(--fonte-titulo);
    font-size: 28px;
    line-height: 1.2;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: -.03em;
    text-wrap: balance;
}

.cabecalho__texto {
    margin: 8px 0 0;
    max-width: 60ch;
    font-size: 15px;
    color: var(--texto-2);
    text-wrap: pretty;
}

.rodape {
    margin: 24px 0 0;
    text-align: center;
    font-size: 13px;
    color: var(--texto-3);
}

.rodape .link { font-size: inherit; color: var(--texto-3); }
.rodape .link:hover { color: var(--texto); }

/* ---------------- Página de documento (privacidade) ---------------- */

.documento .etapa__titulo { margin: 0 0 6px; }
.documento .etapa__titulo:not(:first-child) { margin-top: 26px; }

.documento p,
.documento li {
    max-width: 65ch;
    font-size: 15px;
    line-height: 1.6;
    color: var(--texto-2);
}

.documento p { margin: 0; }
.documento ul { margin: 0; padding-left: 20px; display: grid; gap: 6px; }

.documento__data { margin-top: 28px !important; font-size: 13px !important; color: var(--texto-3) !important; }

a.botao { text-decoration: none; }

/* ---------------- Trilha de etapas ---------------- */

.passos { margin-bottom: 16px; }

.passos__lista {
    list-style: none;
    margin: 0;
    padding: 0;
    display: grid;
    grid-template-columns: repeat(4, 1fr);
    gap: 8px;
}

.passos__item {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    padding: 10px 0 12px;
    border-top: 2px solid var(--borda);
    color: var(--texto-3);
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    transition: border-color var(--medio) var(--ease), color var(--medio) var(--ease);
}

.passos__marcador {
    width: 22px;
    height: 22px;
    border-radius: 50%;
    display: grid;
    place-items: center;
    border: 1.5px solid var(--borda-forte);
    background: var(--superficie);
    font-size: 12px;
    font-weight: 600;
    font-variant-numeric: tabular-nums;
    transition: background var(--medio) var(--ease), border-color var(--medio) var(--ease), color var(--medio);
}

.passos__item.is-ativa { border-top-color: var(--acao); color: var(--texto); }

.passos__item.is-ativa .passos__marcador {
    border-color: var(--acao);
    background: var(--acao);
    color: #fff;
}

.passos__item.is-concluida { border-top-color: var(--texto); color: var(--texto-2); }

.passos__item.is-concluida .passos__marcador {
    border-color: var(--texto);
    background: var(--texto);
    color: #fff;
}

.passos__item.is-concluida .passos__numero { display: none; }

.passos__item.is-concluida .passos__marcador::before {
    content: '';
    width: 9px;
    height: 5px;
    margin-top: -2px;
    border-left: 1.8px solid currentColor;
    border-bottom: 1.8px solid currentColor;
    transform: rotate(-45deg);
}

.passos__compacto { display: none; }

/* ---------------- Cartão ---------------- */

.cartao {
    background: var(--superficie);
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio-g);
    box-shadow: var(--sombra-cartao);
}

.cartao__corpo { padding: 28px 32px 30px; }

.cartao__rodape {
    display: flex;
    justify-content: flex-end;
    gap: 10px;
    padding: 14px 32px;
    border-top: 1px solid var(--borda);
    background: var(--superficie-2);
    border-radius: 0 0 var(--raio-g) var(--raio-g);
}

.cartao__rodape .botao--secundario { margin-right: auto; }

/* ---------------- Etapas ---------------- */

.etapa {
    border: 0;
    margin: 0;
    padding: 0;
    min-width: 0;
    display: none;
}

.etapa.is-ativa {
    display: block;
    animation: etapaEntrar var(--medio) var(--ease) both;
}

@keyframes etapaEntrar {
    from { opacity: 0; transform: translateY(6px); }
}

.etapa__titulo {
    padding: 0;
    font-family: var(--fonte-titulo);
    font-size: 18px;
    line-height: 1.35;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: -.02em;
}

.opcional {
    margin-left: 6px;
    font-family: var(--fonte);
    font-size: 13px;
    font-weight: 400;
    color: var(--texto-3);
}

.etapa__texto {
    margin: 4px 0 24px;
    max-width: 60ch;
    font-size: 14px;
    color: var(--texto-2);
    text-wrap: pretty;
}

/* ---------------- Campos ---------------- */

.campo + .campo { margin-top: 20px; }

.campo__linha {
    display: flex;
    justify-content: space-between;
    align-items: baseline;
}

.campo__rotulo {
    display: block;
    margin-bottom: 6px;
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    color: var(--texto);
}

.contador {
    font-size: 12.5px;
    color: var(--texto-3);
    font-variant-numeric: tabular-nums;
}

.campo__controle { position: relative; }

.entrada {
    display: block;
    width: 100%;
    min-height: 44px;
    padding: 10px 12px;
    border: 1px solid var(--borda-forte);
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--superficie);
    font-size: 15px;
    line-height: 1.4;
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(20, 28, 40, .04);
    outline: none;
    transition: border-color var(--rapido), box-shadow var(--rapido);
}

.entrada::placeholder { color: var(--texto-3); opacity: 1; }

.entrada:hover { border-color: #b9bfc9; }

.entrada:focus {
    border-color: var(--acao);
    box-shadow: 0 0 0 3px var(--acao-anel);
}

.entrada--area {
    min-height: 152px;
    resize: vertical;
    line-height: 1.55;
}

.campo.is-invalido .entrada {
    border-color: var(--erro);
    box-shadow: 0 0 0 3px rgba(180, 20, 43, .12);
}

.campo.is-valido .entrada { padding-right: 42px; }

.campo__ajuda {
    margin: 6px 0 0;
    font-size: 13px;
    color: var(--texto-3);
}

.campo__erro {
    display: flex;
    align-items: flex-start;
    gap: 6px;
    margin: 6px 0 0;
    font-size: 13px;
    font-weight: 500;
    color: var(--erro);
}

.campo__erro::before {
    content: '';
    flex: none;
    width: 14px;
    height: 14px;
    margin-top: 2px;
    background: currentColor;
    -webkit-mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M12 2a10 10 0 1 0 0 20 10 10 0 0 0 0-20Zm1 15h-2v-2h2v2Zm0-4h-2V7h2v6Z'/%3E%3C/svg%3E") center / contain no-repeat;
    mask: url("data:image/svg+xml,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' viewBox='0 0 24 24'%3E%3Cpath d='M12 2a10 10 0 1 0 0 20 10 10 0 0 0 0-20Zm1 15h-2v-2h2v2Zm0-4h-2V7h2v6Z'/%3E%3C/svg%3E") center / contain no-repeat;
}

.campo__erro:empty { display: none; }

.campo.is-invalido .campo__ajuda { display: none; }

/* Status do e-mail */
.campo__status {
    position: absolute;
    right: 12px;
    top: 50%;
    width: 18px;
    height: 18px;
    margin-top: -9px;
    border-radius: 50%;
    opacity: 0;
    transition: opacity var(--rapido);
}

.campo__status.carregando {
    opacity: 1;
    border: 2px solid var(--borda);
    border-top-color: var(--texto-2);
    animation: girar .7s linear infinite;
}

.campo__status.ok { opacity: 1; background: var(--sucesso); }

.campo__status.ok::after {
    content: '';
    position: absolute;
    left: 5px;
    top: 5px;
    width: 7px;
    height: 4px;
    border-left: 1.8px solid #fff;
    border-bottom: 1.8px solid #fff;
    transform: rotate(-45deg);
}

@keyframes girar { to { transform: rotate(360deg); } }

.campo--revelar,
.identificado { animation: revelar var(--medio) var(--ease) both; }

@keyframes revelar { from { opacity: 0; transform: translateY(-4px); } }

/* Solicitante identificado */
.identificado {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    margin-top: 14px;
    padding: 12px 14px;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--superficie-2);
}

.identificado__avatar {
    flex: none;
    width: 36px;
    height: 36px;
    border-radius: var(--raio);
    display: grid;
    place-items: center;
    background: var(--texto);
    color: #fff;
    font-size: 13px;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: .02em;
}

.identificado__textos { flex: 1; min-width: 0; display: grid; }
.identificado__textos strong { font-size: 14.5px; font-weight: 600; overflow: hidden; text-overflow: ellipsis; white-space: nowrap; }
.identificado__textos span { font-size: 13px; color: var(--texto-3); }

.link {
    border: 0;
    padding: 0;
    background: none;
    color: var(--texto);
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    text-decoration: underline;
    text-decoration-color: var(--borda-forte);
    text-underline-offset: 3px;
    transition: color var(--rapido), text-decoration-color var(--rapido);
}

.link:hover { color: var(--texto); text-decoration-color: currentColor; }

/* ---------------- Anexos ---------------- */

.dropzone {
    position: relative;
    display: grid;
    justify-items: center;
    gap: 4px;
    padding: 28px 20px;
    border: 1.5px dashed var(--borda-forte);
    border-radius: var(--raio-g);
    background: var(--superficie-2);
    text-align: center;
    cursor: pointer;
    transition: border-color var(--rapido), background var(--rapido);
}

.dropzone input { position: absolute; inset: 0; width: 100%; opacity: 0; cursor: pointer; }

.dropzone:hover,
.dropzone.is-arrastando {
    border-color: var(--texto-3);
    background: var(--superficie);
}

.dropzone:focus-within { border-color: var(--acao); box-shadow: 0 0 0 3px var(--acao-anel); }

.dropzone__icone {
    width: 40px;
    height: 40px;
    margin-bottom: 8px;
    padding: 9px;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--superficie);
    fill: none;
    stroke: var(--texto-2);
    stroke-width: 1.8;
    stroke-linecap: round;
    stroke-linejoin: round;
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(20, 28, 40, .05);
}

.dropzone__titulo { font-size: 14px; color: var(--texto-2); }
.dropzone__titulo strong { font-weight: 600; color: var(--texto); text-decoration: underline; text-decoration-color: var(--borda-forte); text-underline-offset: 3px; }
.dropzone__ajuda { font-size: 13px; color: var(--texto-3); }

.anexos {
    margin-top: 20px;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
    overflow: hidden;
}

.anexos__cabecalho {
    display: flex;
    align-items: center;
    justify-content: space-between;
    gap: 12px;
    padding: 10px 14px;
    border-bottom: 1px solid var(--borda);
    background: var(--superficie-2);
    font-size: 13px;
    font-weight: 500;
    color: var(--texto-2);
}

.cota { display: inline-flex; align-items: center; gap: 10px; }

.cota__texto { font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--texto-3); font-weight: 400; }

.cota__barra {
    width: 72px;
    height: 4px;
    border-radius: 4px;
    background: var(--borda);
    overflow: hidden;
}

.cota__barra span {
    display: block;
    width: 100%;
    height: 100%;
    background: var(--texto-2);
    transform: scaleX(0);
    transform-origin: left;
    transition: transform var(--medio) var(--ease), background var(--rapido);
}

.cota.is-alerta .cota__barra span { background: var(--aviso); }
.cota.is-cheia .cota__barra span { background: var(--erro); }

.arquivos {
    list-style: none;
    margin: 0;
    padding: 0;
    max-height: 244px;
    overflow: auto;
}

.arquivo {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    padding: 8px 6px 8px 14px;
    animation: revelar var(--medio) var(--ease) both;
}

.arquivo + .arquivo { border-top: 1px solid var(--borda); }

.arquivo.saindo { animation: sair var(--rapido) ease forwards; }

@keyframes sair { to { opacity: 0; } }

.arquivo__tipo {
    flex: none;
    width: 36px;
    height: 36px;
    border-radius: var(--raio-s);
    display: grid;
    place-items: center;
    border: 1px solid var(--borda);
    background-color: var(--superficie-2);
    background-size: cover;
    background-position: center;
    color: var(--texto-2);
    font-size: 9.5px;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: .03em;
    text-transform: uppercase;
}

.arquivo__info { flex: 1; min-width: 0; display: grid; }

.arquivo__nome {
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    white-space: nowrap;
    overflow: hidden;
    text-overflow: ellipsis;
}

.arquivo__tamanho { font-size: 12.5px; color: var(--texto-3); font-variant-numeric: tabular-nums; }

.arquivo__remover,
.botao-icone {
    flex: none;
    width: 36px;
    height: 36px;
    border: 0;
    border-radius: var(--raio);
    background: transparent;
    color: var(--texto-3);
    display: grid;
    place-items: center;
    transition: background var(--rapido), color var(--rapido);
}

.arquivo__remover:hover { background: var(--borda); color: var(--texto); }
.botao-icone:hover { background: var(--borda); color: var(--texto); }

.arquivo__remover svg,
.botao-icone svg {
    width: 16px;
    height: 16px;
    fill: none;
    stroke: currentColor;
    stroke-width: 1.8;
    stroke-linecap: round;
    stroke-linejoin: round;
}

/* ---------------- Revisão ---------------- */

.revisao {
    margin: 0;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
}

.revisao__bloco {
    display: grid;
    grid-template-columns: 112px 1fr auto;
    gap: 16px;
    align-items: start;
    padding: 14px 16px;
}

.revisao__bloco + .revisao__bloco { border-top: 1px solid var(--borda); }

.revisao__rotulo { margin: 0; font-size: 13px; color: var(--texto-3); }

.revisao__corpo { margin: 0; min-width: 0; }

.revisao__valor { margin: 0; font-size: 14.5px; font-weight: 500; word-break: break-word; }
.revisao__valor--fraco { color: var(--texto-2); font-weight: 400; }

.revisao__descricao {
    margin: 4px 0 0;
    font-size: 14px;
    line-height: 1.55;
    color: var(--texto-2);
    white-space: pre-wrap;
    max-height: 120px;
    overflow: auto;
}

.revisao__lista {
    margin: 0;
    padding: 0;
    list-style: none;
    display: grid;
    gap: 2px;
    font-size: 14px;
}

.revisao__lista span { color: var(--texto-3); font-variant-numeric: tabular-nums; }

/* ---------------- Botões ---------------- */

.botao {
    display: inline-flex;
    align-items: center;
    justify-content: center;
    gap: 8px;
    min-height: 40px;
    padding: 0 16px;
    border-radius: var(--raio);
    border: 1px solid transparent;
    font-size: 14px;
    font-weight: 500;
    white-space: nowrap;
    transition: background var(--rapido), border-color var(--rapido), box-shadow var(--rapido), color var(--rapido), transform var(--rapido);
}

.botao svg {
    width: 16px;
    height: 16px;
    fill: none;
    stroke: currentColor;
    stroke-width: 2;
    stroke-linecap: round;
    stroke-linejoin: round;
    transition: transform var(--medio) var(--ease);
}

.botao:active { transform: translateY(1px); }

.botao:focus-visible,
.botao-icone:focus-visible,
.arquivo__remover:focus-visible {
    outline: none;
    box-shadow: 0 0 0 2px var(--superficie), 0 0 0 4px var(--acao-anel-forte);
}

.modal__caixa:focus { outline: none; }

.botao--primario {
    background: var(--acao);
    color: #fff;
    box-shadow: var(--sombra-botao), inset 0 1px 0 rgba(255, 255, 255, .14);
}

.botao--primario:hover { background: var(--acao-hover); }
.botao--primario:hover svg { transform: translateX(2px); }

.botao--primario:disabled {
    background: var(--borda-forte);
    color: var(--texto-3);
    box-shadow: none;
    cursor: not-allowed;
}


.botao--secundario {
    background: var(--superficie);
    border-color: var(--borda-forte);
    color: var(--texto);
    box-shadow: 0 1px 2px rgba(20, 28, 40, .05);
}

.botao--secundario:hover { background: var(--superficie-2); border-color: #b9bfc9; }
.botao--secundario:hover svg { transform: translateX(-2px); }

/* ---------------- Diálogo ---------------- */

.modal {
    position: fixed;
    inset: 0;
    z-index: var(--z-modal);
    display: grid;
    place-items: center;
    padding: 20px;
}

.modal__fundo {
    position: absolute;
    inset: 0;
    background: rgba(20, 23, 28, .44);
    animation: fade var(--medio) ease both;
}

@keyframes fade { from { opacity: 0; } }

.modal__caixa {
    position: relative;
    width: min(440px, 100%);
    max-height: calc(100dvh - 40px);
    overflow: auto;
    padding: 28px;
    border-radius: var(--raio-g);
    background: var(--superficie);
    box-shadow: var(--sombra-modal);
    animation: modalEntrar 280ms var(--ease) both;
}

@keyframes modalEntrar {
    from { opacity: 0; transform: translateY(8px) scale(.97); }
}

.modal__painel { animation: fade var(--medio) ease both; }

.modal__titulo {
    margin: 0;
    font-family: var(--fonte-titulo);
    font-size: 18px;
    font-weight: 600;
    letter-spacing: -.02em;
    text-wrap: balance;
}

.modal__texto {
    margin: 6px 0 0;
    font-size: 14px;
    line-height: 1.55;
    color: var(--texto-2);
    text-wrap: pretty;
}

.modal__acoes {
    display: flex;
    justify-content: flex-end;
    gap: 10px;
    margin-top: 24px;
}

/* Progresso do envio */
.progresso {
    list-style: none;
    margin: 20px 0 0;
    padding: 0;
    display: grid;
    gap: 12px;
}

.progresso li {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 10px;
    font-size: 14px;
    color: var(--texto-3);
    transition: color var(--rapido);
}

.progresso__icone {
    position: relative;
    flex: none;
    width: 18px;
    height: 18px;
    border-radius: 50%;
    border: 1.5px solid var(--borda-forte);
    transition: background var(--rapido), border-color var(--rapido);
}

.progresso li.is-ativo { color: var(--texto); font-weight: 500; }

.progresso li.is-ativo .progresso__icone {
    border-color: var(--borda);
    border-top-color: var(--acao);
    animation: girar .7s linear infinite;
}

.progresso li.is-ok { color: var(--texto-2); }
.progresso li.is-ok .progresso__icone { background: var(--sucesso); border-color: var(--sucesso); }

.progresso li.is-ok .progresso__icone::after {
    content: '';
    position: absolute;
    left: 4px;
    top: 4.5px;
    width: 7px;
    height: 4px;
    border-left: 1.8px solid #fff;
    border-bottom: 1.8px solid #fff;
    transform: rotate(-45deg);
}

.progresso li.is-falha { color: var(--erro); }
.progresso li.is-falha .progresso__icone { background: var(--erro); border-color: var(--erro); }
.progresso li.is-pulado { opacity: .5; }

.progresso__pct { margin-left: auto; font-variant-numeric: tabular-nums; color: var(--texto-3); font-weight: 400; }

.barra-upload {
    height: 4px;
    margin-top: 18px;
    border-radius: 4px;
    background: var(--borda);
    overflow: hidden;
}

.barra-upload span {
    display: block;
    width: 100%;
    height: 100%;
    background: var(--acao);
    transform: scaleX(0);
    transform-origin: left;
    transition: transform 160ms linear;
}

/* Ícone de resultado */
.resultado-icone {
    width: 40px;
    height: 40px;
    margin-bottom: 14px;
    border-radius: 50%;
    display: grid;
    place-items: center;
    animation: iconeEntrar 360ms var(--ease) both;
}

@keyframes iconeEntrar { from { transform: scale(.6); opacity: 0; } }

.resultado-icone svg { width: 20px; height: 20px; }

.resultado-icone path {
    fill: none;
    stroke: currentColor;
    stroke-width: 2.4;
    stroke-linecap: round;
    stroke-linejoin: round;
    stroke-dasharray: 40;
    stroke-dashoffset: 40;
    animation: tracar 420ms 160ms var(--ease) forwards;
}

.resultado-icone path + path { animation-delay: 300ms; }

@keyframes tracar { to { stroke-dashoffset: 0; } }

.resultado-icone--sucesso { background: var(--sucesso-suave); color: var(--sucesso); }
.resultado-icone--aviso { background: var(--aviso-suave); color: var(--aviso); }
.resultado-icone--erro { background: var(--erro-suave); color: var(--erro); }

/* Número do chamado */
.protocolo {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 12px;
    margin-top: 20px;
    padding: 6px 6px 6px 14px;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--superficie-2);
}

.protocolo__rotulo { font-size: 13px; color: var(--texto-3); }

.protocolo__id {
    margin-left: auto;
    font-family: var(--fonte-mono);
    font-size: 14.5px;
    font-weight: 500;
    letter-spacing: .02em;
}

/* Log técnico */
.log {
    margin-top: 16px;
    border: 1px solid var(--borda);
    border-radius: var(--raio);
    overflow: hidden;
}

.log summary {
    display: flex;
    align-items: center;
    gap: 8px;
    padding: 10px 14px;
    font-size: 13.5px;
    font-weight: 500;
    color: var(--texto-2);
    cursor: pointer;
    list-style: none;
}

.log summary::-webkit-details-marker { display: none; }

.log summary::before {
    content: '';
    width: 6px;
    height: 6px;
    border-right: 1.6px solid currentColor;
    border-bottom: 1.6px solid currentColor;
    transform: rotate(-45deg);
    transition: transform var(--rapido);
}

.log[open] summary::before { transform: rotate(45deg); }

.log pre {
    margin: 0;
    padding: 12px 14px;
    max-height: 200px;
    overflow: auto;
    border-top: 1px solid var(--borda);
    background: var(--superficie-2);
    color: var(--texto-2);
    font: 12px/1.6 var(--fonte-mono);
    white-space: pre-wrap;
    word-break: break-word;
}

.log__copiar { margin: 10px 14px 12px; font-size: 13px; }

/* Toast */
.toast {
    position: fixed;
    left: 50%;
    bottom: 24px;
    z-index: var(--z-toast);
    padding: 10px 16px;
    border-radius: var(--raio);
    background: var(--texto);
    color: #fff;
    font-size: 14px;
    box-shadow: 0 8px 24px -8px rgba(20, 28, 40, .4);
    transform: translate(-50%, 12px);
    opacity: 0;
    visibility: hidden;
    transition: transform var(--medio) var(--ease), opacity var(--medio), visibility var(--medio);
    pointer-events: none;
    max-width: calc(100% - 32px);
}

.toast.is-visivel { transform: translate(-50%, 0); opacity: 1; visibility: visible; }

/* ---------------- Responsivo ---------------- */

@media (max-width: 640px) {
    body { font-size: 16px; }

    .marca-dagua { right: -18vw; bottom: 3vh; width: 128vw; }

    .topo__interno { height: 56px; padding: 0 16px; gap: 12px; }
    .topo__logo { width: 72px; }
    .topo__produto { font-size: 13.5px; }

    .pagina { padding: 24px 16px 32px; }
    .cabecalho { margin-bottom: 20px; }
    .cabecalho__titulo { font-size: 23px; }

    .passos__lista { display: none; }

    .passos__compacto {
        display: grid;
        gap: 8px;
        font-size: 13.5px;
        font-weight: 500;
        color: var(--texto-2);
    }

    .passos__trilho {
        height: 4px;
        border-radius: 4px;
        background: var(--borda);
        overflow: hidden;
    }

    .passos__trilho span {
        display: block;
        width: 100%;
        height: 100%;
        background: var(--acao);
        transform: scaleX(.25);
        transform-origin: left;
        transition: transform var(--medio) var(--ease);
    }

    .cartao__corpo { padding: 22px 18px 24px; }

    .cartao__rodape {
        position: sticky;
        bottom: 0;
        padding: 12px 18px calc(12px + env(safe-area-inset-bottom));
        flex-direction: row;
        border-radius: 0 0 var(--raio-g) var(--raio-g);
    }

    .cartao__rodape .botao { min-height: 46px; font-size: 15px; }
    .cartao__rodape .botao--primario { flex: 1; }
    .cartao__rodape .botao--secundario { margin-right: 0; padding: 0 14px; }

    .entrada { font-size: 16px; }

    .revisao__bloco { grid-template-columns: 1fr auto; gap: 4px 12px; }
    .revisao__rotulo { grid-column: 1; }
    .revisao__bloco .link { grid-column: 2; grid-row: 1; }
    .revisao__corpo { grid-column: 1 / -1; }

    .anexos__cabecalho { flex-wrap: wrap; }

    .modal { align-items: end; padding: 0; }

    .modal__caixa {
        width: 100%;
        max-height: 92dvh;
        padding: 24px 20px calc(20px + env(safe-area-inset-bottom));
        border-radius: 16px 16px 0 0;
        animation-name: folhaEntrar;
    }

    @keyframes folhaEntrar { from { transform: translateY(24px); opacity: 0; } }

    .modal__acoes .botao { min-height: 46px; }
    .modal__acoes .botao--primario { flex: 1; }
}

@media (prefers-reduced-motion: reduce) {
    *, *::before, *::after {
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}